ARTIKEL JURNAL E-COMMERCE

5 ARTIKEL JURNAL YANG BERHUBUNGAN DENGAN E-COMMERCE (INTERNET MARKETING) SUMBER DARI Http://proquest.umi.com/login

ARTIKEL JURNAL E-COMMERCE KESATU
Demandware, Inc; Columbia Olahragawan Gears Up Global untuk e-commerce dengan Pemilihan Demandware Platform
Columbia dari situs e-commerce akan menyampaikan ekstensif berbagai merek saat menampilkan “The Science of Greater Outdoors” dan bagaimana perusahaan melanjutkan untuk melindungi produk konsumen dari unsur-unsur teknologi dan memungkinkan orang untuk menikmati alam bebas sepanjang tahun. Columbia bermaksud untuk membuat pengalaman pengguna yang unik bagi para pelanggan, termasuk konten dan produk kontekstual kaya media ke situs mereka. Selain itu, Columbia akan mengintegrasikan e-commerce menjadi beberapa kios bata dan mortir merek toko ritel yang berencana untuk membuka kunci dalam metropolitan yang sangat memperluas pasar untuk produk pilihan dan inventaris yang tersedia di toko.
Demandware menyediakan dengan fitur lengkap yang membuktikan e-commerce platform yang memberikan kita kemampuan untuk merek online kami sendiri, bersama dengan semua keunggulan yang sesuai permintaan model dasarnya yang terbaik dari dua dunia. Di antara platform selular kita dievaluasi, Demandware juga memiliki pengalaman yang paling internasional di e-commerce, membuat mereka yang ideal mitra kami untuk mendukung rencana masa depan untuk global expans.
Sumber :
Anonymous. Information Technology Newsweekly. Atlanta: Jun 2, 2009. pg. 41

ARTIKEL JURNAL E-COMMERCE KEDUA
Allurent; Charlotte Russe Menambahkan Pengalaman Interaktif Online Shopping dengan Allurent on Demand
Permintaan yang Allurent pada platform mencakup perluasan perpustakaan yang interaktif merchandising widget. AoD memasukkan widget-Allurent terbaik di kelas desain keahlian dan pengalaman pengguna, serta menjalani pengujian ketat kegunaan sebelum rilis. Charlotte Russe berencana untuk menggunakan AoD widget di seluruh situs, dan mengharapkan bahwa penambahan pengalaman menarik belanja akan meningkatkan konversi situs dan menarik pelanggan untuk sering kembali ke toko online. Allurent yang juga menyediakan sebuah platform yang mudah digunakan kembali dan akhir merchandising alat untuk meng-update produk, pemasaran dan foto copy serta menyebarkan berbeda widget interaktif ke lokasi tertentu pada situs e-commerce. Ini adalah kunci untuk menjual Charlotte Russe, menurut Gillan. “AoD memberdayakan kami merchandisers. Dengan Allurent on Demand, kami akan dapat menambah, memperbarui dan menampilkan perubahan di sebagian kecil dari waktu yang dibutuhkan saat ini, dengan tidak sedikit keterlibatan dari grup TI kami.”
Greme Grant, Chief Operating Officer Allurent, menambahkan, “Kami sangat senang kami baru tentang hubungan dengan Charlotte Russe. Ini merupakan merek berkomitmen untuk memberikan pelanggan apa yang benar-benar diinginkan. Dengan Allurent on Demand, Charlotte Russe seberapa pengalaman belanja online, sambil meningkatkan efisiensi dan kontrol merchandising semua elemen kunci untuk keberhasilan ini sulit ekonomi.
Sumber :
Anonymous. Computer Weekly News. Atlanta: Jun 4, 2009. pg. 75

ARTIKEL JURNAL E-COMMERCE KETIGA
Maine.gov; Maine kapal Registrasi Renewal Online Sekarang Tersedia di www.Maine.gov / online
Layanan online ini dikembangkan dalam kemitraan dengan Informe, negara bagian Maine eGovernment dari layanan selular, dan tidak didanai oleh pembayar pajak dolar. Maine.gov juga menawarkan 400 interaktif layanan online lainnya, termasuk lisensi berburu dan memancing, berburu lotere aplikasi, trailer dan perpanjangan STNK, dan ATV dan snowmobile pendaftaran. Tentang Maine.gov Maine.gov (http://www.Maine.gov) adalah Web Portal resmi negara bagian Maine dan delapan kali pemenang di Pusat Digital Pemerintah Best of Web kompetisi. Maine.gov adalah pelayanan Informasi Sumber dari Maine (Informe), yang merupakan upaya kolaborasi antara Negara Bagian Maine Maine dan Jaringan Informasi, LLC. Informasi Jaringan Maine adalah mitra resmi eGovernment solusi untuk State of Maine. Perusahaan membangun dan mengelola layanan interaktif pemerintah atas nama negara dan merupakan anak perusahaan dimiliki perusahaan eGovernment NIC (NASDAQ: EGOV). Tentang NIC NIC adalah bangsa terkemuka penyedia portal resmi pemerintah, layanan online, aman dan solusi pemrosesan pembayaran. Perusahaan layanan inovatif eGovernment membantu mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi untuk instansi pemerintah, masyarakat, dan perusahaan-perusahaan di seluruh Indonesia. NIC eGovernment menyediakan solusi untuk 2.900 federal, negara, dan badan-badan lokal yang melayani lebih dari 70 juta orang di Amerika Serikat.
Sumber :
Anonymous. Ecology, Environment & Conservation. Atlanta: Jun 5, 2009. pg. 224

ARTIKEL JURNAL E-COMMERCE KEEMPAT
A possibilistic-nilai multi-kriteria keputusan untuk mendukung kegiatan pemasaran dalam e-commerce: Tanggapan Berbasis Diagnosis Sistem
Dalam artikel jurnal ini telah mengusulkan multi-kriteria pengambilan keputusan sistem pendukung, yang disebut “Tanggapan Berbasis Diagnosis Sistem” (FBDS), untuk membantu tim pemasaran e-commerce (EC) dalam kegiatan organisasi. FBDS database yang terdiri dari pelanggan kepuasan tindakan. Langkah-langkah ini terkait dengan berbagai layanan yang menawarkan EC-nya pelanggan. Dengan demikian, mereka merupakan multi-kriteria (MC) evaluasi kinerja dari Komisi Eropa. Umum dalam rangka recommender, sistem evaluasi yang tersedia MC dianggap sebagai informasi yang bermanfaat bagi pelanggan lain untuk membantu mereka secara obyektif, akal dan exhaustively menilai dan membandingkan Ecs banyak di antara yang mungkin untuk memenuhi kebutuhan mereka. FBDS kami tidak khawatir dengan meningkatkan atau automating seperti rekomendasi proses untuk pelanggan. Bahkan, ia hanya berorientasi EC manajemen tim. Sebenarnya, MC masukan data yang digunakan untuk mendiagnosa EC kesehatan dan meningkatkan strategi. Dalam usulan FBDS, sebuah possibilistic kerangka yang dikombinasikan dengan beberapa kriteria yang perwakilan untuk menangkap variabilitas dan perbedaan dari pelanggan evaluasi setiap kriteria. Kemudian, sebuah agregasi berdasarkan weighted arithmetic mean (WAM) yang diusulkan untuk mendapatkan penghargaan dari Ecs sintetis. The WAM model agregasi strategi disepakati oleh EC manajemen tim. Komputasi yang sintesis skor terdiri dari Komisi Eropa di propagating ketidakpastian yang terkait dengan sebagian skor melalui WAM. Possibilistic perwakilan yang menjamin bahwa tidak ada informasi yang hilang dalam proses evaluasi kolektif oleh konsumen masyarakat. Namun, akhirnya diagnosa indikator yang diusulkan kepada tim pemasaran untuk membuat interpretasi dari beberapa possibilistic hasil lebih lengkap bila diperlukan.
Sumber :
Afef Denguir-Rekik, Jacky Montmain, Gilles Mauris. European Journal of Operational Research. Amsterdam: Jun 16, 2009. Vol. 195, Iss. 3; pg. 876

ARTIKEL JURNAL E-COMMERCE KELIMA
Online game: a scoping studi massively multi-player online peran bermain
Popularitas massively Multiplayer Online Role-Playing Games (MMORPGs) telah sangat meningkat selama beberapa tahun. Sampai saat ini telah ada sedikit penelitian akademis yang diterbitkan tentang game online dan bahkan kurang di berbagai jenis game online yang ada. Karena kurangnya data, scoping studi yang dilakukan untuk memeriksa luasnya, dan berbagai sifat yang berbeda MMORPGs. Dikumpulkan data yang berkaitan dengan dua puluh paling populer MMORPGs. Tujuan utama adalah untuk memberikan summarised untuk seluruh bahan ditinjau. Sekunder Tujuannya adalah untuk menyediakan tematik konstruksi untuk hadir sebuah cerita yang ada rekening MMORPG sastra. Secara keseluruhan, scoping studi menemukan bahwa sementara beberapa permainan telah diterima moderat, atau bahkan banyak perhatian, yang lain telah ada penelitian yang dilakukan di atas mereka semua. Ini menyajikan masalah karena pertumbuhan di kedua pemutar dasar dan industri menunjukkan bahwa satu profil psikologis’ gamer yang ‘tidak dapat diandalkan, dan oleh karena itu diperlukan penelitian lebih lanjut. Diharapkan bahwa studi ini menunjukkan cara maju dan membantu menetapkan agenda penelitian untuk penelitian ke depan MMORPGs
Sumber :
Alex Meredith, Zaheer Hussain, Mark D Griffiths. Electronic Commerce Research. Boston: Jun 2009. Vol. 9, Iss. 1-2; pg. 3, 24 pgs

YuSfA ArEa,,,,,,

Ujian Tengah Semester E-COMMERCE

1. Jelaskan bagaimana hubungan E-Commerce terhadap supply chain management.
Hubungan E-Commerce terhadap supply chain management yaitu E-Commerce sangat membantu supply chain management. E-commerce merupakan salah satu sarana untuk memperluas jaringan supply chain sebuah perusahaan. Perusahaan tersebut dapat dengan mudah berhubungan dengan siapa saja dengan berbagai pihak dari mana saja melalui internet. Manajemen rantai pasokan adalah urutan pemasok dan pembeli yang meliputi semua tingkat pemrosesan mulai dari mendapatkan bahan baku sampai pendistribusian barang-barang yang sudah selesai diproduksi ke pelanggan akhir.. Dalam supply chain management, e-commerce dapat membantu agar jaringan lebih luas untuk mendapat konsumen yang jauh lebih banyak dan dapat mempermudah konsumen untuk melakukan pembelian tanpa harus bepergian sehingga akan dapat memuaskan konsumennya dengan kemudahan yang diberikan melalui e-commerce tersebut.
2. Jelaskan bagaimana E-Commece dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap fasilitasi pelanggan.
Dengan penggunaan e-commerce maka siklus waktu yang digunakan untuk mengirimkan informasi produk kepada konsumen akan berkurang. Perusahaan dapat melakukan penjualan yang mudah diakses sehingga dari pengurangan siklus waktu tersebut juga akan mengurangi biaya pemasaran yang akan menguntungkan perusahaan. Bagi konsumen yang berbelanja melalui internet juga mengurangi siklus waktu karena tidak perlu bepergian ataupun keluar rumah dan lebih menghemat biaya. E-commerce dapat meningkatkan kinerja karyawan yaitu komitmen, kreativitas, karyawan dalam beradaptasi dengan setiap perubahan lingkungan. Bercirikan pemberdayaan dan desentralisasi wewenang, beranggotakan knowledge based workers, mampu beradaptasi secara cepat dengan teknologi mampu dan berani bereksperimen dengan produk, jasa, maupun proses baru. E-commerce memberikan dukungan terhadap fasilitas pelanggan yaitu informasi mengenai karakteristik produk yang dibutuhkan dan berbagai alternatif merk. Untuk itu dibutuhkan aktivitas layanan pelanggan yang di rancang secara khusus guna memuaskan konsumen. Dalam konteks e-commers, bentuk layanan pelanggan yang bisa diberikan adalah menjawab setiap pertanyaan pelanggan dan calon pelanggan melalui e-mail dan menyediakan fasilitas pencarian dan perbandingan.
3. Bandingkan antara “marketplaces” dengan “marketspaces”. Apa keunggulan dan keterbatasan masing-masing!
Marketplaces merupakan suatu lokasi dimana suatu perusahaan dapat memperoleh atau memberikan informasi mulai transaksi pekerjaan, atau bekerja sama dalam pekerjaan apapun, bersifat riil. Keunggulan dari marketplaces yaitu kepercayaan bisa dengan mudah diperoleh dan rasa aman karena bisa langsung bertemu penjual atau pembeli. Keterbatasan dari marketplaces yaitu: proses lama, memerlukan biaya yang tidak sedikit dan tidak bisa dilakukan sewaktu-waktu. Marketspace yaitu pasar dimana para penjual dan para pembeli menukar jasa dan barang-barang untuk uang atau untuk jasa dan barang-barang lainnya, yang dilakukan secara elektronik. Marketspace tidak hanya terbatas pada internet, tapi juga TV kabel dan database online serta segala sesuatu yang mengubah customer interface dari fisik menjadi virtual. Didalamnya terdapat berbagai benuk informasi mengenai profil perusahaan serta spesifikasi produk, dan juga cara pembayaran. Keunggulan dari Marketspace: bisa melakukan perjanjian dagang sewaktu-waktu, proses lebih cepat, dan lebih hemat biaya. Keterbatasan dari marketplaces yaitu rawan penipuan, belum adanya jaminan hukum dan sulit memperoleh kepercayaan.
4. Bandingkan harga Sony digital Camera pada: shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com. Situs mana yang memberikan harga terbaik? Dimana anda mendapatkan informasi terbaik?
Situs yang memberikan harga terbaik pada Sony digital Camera adalah pada situs bizrate.com apabila dibandingkan harga pada situs shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com. Informasi terbaik yang didapatkan yaitu pada website bizrate.com. karena informasi yang diberikan lengkap. Informasi-informasi yang disajikan perusahaan lebih banyak pada informasi produk dan memberikan kemudahan pada konsumennya untuk memperoleh informasi produk yang dibutuhkan secara lengkap.
5. Jelaskan bagaimana trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada E-Commerce.
Trust adalah salah satu faktor kritis dalam e-commerce, terutama menyangkut competence trust dan goodwill trust. Transaksi melalui internet tidak bisa jalan tanpa adanya faktor kepercayaan. Faktor kepercayaan ini sangat sulit dibangun, namun sangat mudah sekali dirusak. Oleh karena itu dibutuhkan tiga faktor utama dalam rangka membangun dan mempertahankan trust, yaitu kepuasan pelanggan, reputasi dan itikad baik pemasok, serta pengakuan dari pihak ketiga. Kepuasan konsumen pada penggunaan E-Commerce bergantung pada kualitas dari pelayanan yang diberikan. Apabila tingkat kepuasan konsumen tinggi, maka ia akan melakukan pembelian kembali. Dengan adanya kepuasan yang dirasakan oleh konsumen, ia akan merekomendasikan penjualan internet tersebut kepada orang lain. Bagaimanapun juga, apabila terdapat konsumen yang merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan, ia akan meninggalkan penjualan internet tersebut secara permanen. Loyalitas pelanggan adalah hal penting yang dilakukan oleh online vendors dalam menarik dan menciptakan pelanggan baru. Selain itu loyalitas pelanggan berdampak baik untuk perkembangan dan keuntungan dari online vendors. Loyalitas pelanggan pada suatu vendor akan menyebabkan pelanggan tersebut melakukan lebih banyak transaksi dengan vendor tersebut. Salah satu cara untuk meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap penggunaan e-commerce adalah dengan memberikan pelayanan yang berkualitas baik, yang diharapkan dapat membuat pelanggan untuk kembali melakukan transaksi dengan vendor tersebut.
6. Jelaskan bagaimana penerapan segmentasi pada E-Commerce.
Segmentasi pasar untuk pemasaran produk konsumen memiliki variable utama diantaranya geografi, demografi, psikografi, perilaku, dan manfaat. Dari variabel-
variabel tersebut, maka penerapan E-Commerce dalam melakukan kegiatan transaksinya dapat menggunakan pola untuk menentukan target yang akan dibidik. Pola tersebut diantaranya : Preferensi homogen, preferensi tersebar dan preferensi kelompok. Dengan demikian penerapan pola tersebut nantinya akan memberikan langkah-langkah dalam strategi E-Commerce diantaranya penetapan tujuan, keputusan tentang anggaran, keputusan pesan, penetapan media dan evaluasi mengenai kampanye.
7. Cari contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce. Berikan gambaran tentang situs-situs tersebut.
Contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce yaitu Asiatrade.com merupakan sebuah situs yang menawarkan sebuah perjalanan berlibur tidak hanya di negara Asia saja, namun juga negara Amerika, Eropa, serta Australia. Pada tampilan awal situs yang bersifat sederhana. Iklan yang mendukung situs ini hotelhub.com yang terletak di Singapura. Situs lainnya yaitu Alibaba.com adalah sebuah situs yang termasuk di dalam B2B, dimana item yang dijual tidak hanya satu jenis produk saja namun berbagai macam produk ditawarkan di situs ini. Produk-produk tersebut ditawarkan berdasarkan kategorinya. Pada situsnya, alibaba.com juga mengadakan perdagangan yang meliputi seluruh dunia. Tampilan yang diberikan oleh situs ini mencakup informasi yang dibutuhkan oleh konsumen, seperti berita terbaru dari kegiatan perdagangan, produk-poduk apa yang hangat saat ini, website perusahaan, serta terdapat pula informasi perusahaan-perusahaan dan partner yang tergabung di dalam situs ini. Situs lain yang menerapkan B2B yaitu ecrobot.com adalah sebuah situs yang menawarkan berbagai macam sparepart yang berkaitan dengan robot. Situs ini menawarkan dalam skala besar produk-produk nya karena tujuan dari pembuatan situs ini berkaitan dengan perdagangan antar sesama pebisnis. Pada tampilan awalnya, situs ini hanya menggunakan Google sebagai iklan, selebihnya hanyalah produk dari perusahaan.